Intenzivnije korištenje digitalnih kanala, jednostavnijeg bankarstva putem interneta i mobilnog telefona, u kombinaciji sa padom kamatnih prihoda i loše demografije, rezultira sve češćim odlukama o gašenju poslovnica
U poslednjih godinu i po zatvoreno je 113 neisplativih poslovnica širom Hrvatske, a do kraja godine ključ u bravu staviće još najmanje dvadesetak.
Nužno prilagođavanje
"Jako dugo smo odgađali odluku o zatvaranju poslovnica, upravo zbog naših klijenata, međutim poslovnice više ne mogu održivo da pokriju troškove svog poslovanja", kažu u jednoj banci.
Objašnjavaju da digitalizacija i modernizacija traži prilagođavanje poslovanja jer klijenti menjaju navike i sve manje fizički odlaze u poslovnice, a za dnevne transakcije koriste internet i mobilno bankarstvo koje zato beleži rast. Banke stoga šire odeljenja koja se bave digitalnim kanalima, dok poslovnice sve više dobijaju savetodavnu ulogu.
"Samim tim jasna je potreba za manjim brojem poslovnica nego što je to bilo pre nekoliko godina", kažu iz iste banke.
Ostavi komentar