Proces digitalizacije u Srbiji uveliko traje kao jedan od prioriteta Vlade Srbije. Koliko građani znaju šta sve mogu da obave - iz fotelje.
Dva - tri klika na telefonu završava ceo posao. Stariji su uglavnom nepoverljivi, a mlađi nemaju vremena za gubljenje. "Mnogo je lakše, mnogo brže, što bih čekao u redu", kaže jedan od građana.
"To moj sin radi preko telefona kad uplaćuje internet", ističe drugi.
Drugi kažu da se "nisu edukovali za te stvari, i da idu na šalter".
| A evo šta sve možete da završite od kuće: - izvodi iz matičnih knjiga, - lična dokumenta, - produženje registracije, - zamena stare vozačke dozvole, - zamena stare zdravstvene knjižice, - različite vrste uplata, - usluge menjačnice; |
"Ne bi trebalo da nam strah od ugrožavanja bezbednosti utiče na to. Bezbednost je važna, opasnosti postoje, ali ako im se priđe na dobar način sve je to vrlo rešivo", ističe direktor za proizvode i razvoj B92.net, Ivan Jelić.
Ipak, digitalizacija nije samo tehnički, već i društveni proces.
"Pored te digitalizacije moramo imati u vidu da je potrebna reforma mentaliteta to negde ide teže negde ide lagano, ali narodski rečeno nema nazad", kaže ministar državne uprave i lokalne samouprave Branko Ružić.
Nepoverenje, loša obaveštenost, strah od prevare, dodatno usporavaju ionako kompleksan proces digitalizacije. Iako bi trebalo da smo neke stvari odavno usvojili, čini se da nam je i dalje draža ona: "Fali ti još jedan papir".
Ostavi komentar