Šta prvo da radite kada bankomat ne isplati novac?

Ne događa se često, ali ponekad se desi da vam prilikom "podizanja" novca sa bankomata, iznos bude skinut sa računa, ali ne bude i isplaćen

Upravo to se nedavno desilo Novosađanki V. V, koja se obratila portalu 021.rs. Kako kaže, ona je novac pokušala da podigne na bankomatu banke u kojoj ima otvoren račun.

"Ubacila sam karticu u bankomat, čula sam zvuk brojanja novca, na ekranu je pisalo 'Uzmite Vaš novac', ali on nije izašao. Odmah nakon toga je na ekranu pisalo 'Transakcija nije momentalno dozvoljena', a potom mi je stigla poruka na aplikaciji na telefonu da su sredstva skinuta", objašnjava sagovornica 021.rs.

Dodaje da je odmah potom otišla u ekspozituru svoje banke, gde je bio i bankomat, te da je podnela reklamaciju (prigovor) za neodobrenu, neizvršenu ili nepravilno izvršenu platnu transakciju.

"Moja banka mi je u roku od dva dana isplatila novac, tako da sve pohvale za njih", navodi ova Novosađanka.