Korisni saveti za čuvanje kartica od zloupotrebe

U cilju prevencije od zloupotreba platnih kartica, u nastavku dajemo par saveta sa kojima se mogućnost zloupotrebe platnih kartica svodi na minimum.

• Svoju karticu čuvajte u novčaniku ili na nekom drugom sigurnom mestu

• Karticu čuvajte odvojeno od PIN-a

• Magnetna traka na poleđini kartice je vrlo osetljiva, te je neophodno da je čuvate od fizičkih oštećenja (ogrebotina), izvora elektromagnetnog zračenja, vlage

PIN

• PIN je isključivo Vaš indentifikacioni broj;

• Niko ne sme da koristi Vašu karticu i PIN;

• Kada dobijete PIN od Banke, zapamtite ga, a koverat sa PIN-om uništite;

 • Nikada ga ne zapisujte (pogotovo ne na papire i dokumenta koja nosite sa sobom);

• Ukoliko sumnjate da neko zna Vaš PIN, obratite se Banci kako bi Vam obezbedila novi;

• Kada koristite bankomat, zaštitite Vašim telom ekran dok birate opcije sa ekrana, a prilikom unošenja brojeva (PIN) zaštitite tastaturu na bankomatu.

KORIŠĆENJE BANKOMATA

Prilikom korišćenja bankomata neophodno je da obratite pažnju na okolinu i ljude oko sebe:

• Ukoliko se neko pored Vas sumnjivo ili nedolično ponaša, gura Vas ili posmatra transakciju preko Vašeg ramena ili slično – odustanite od transakcije;

• Ukoliko uočite bilo šta sumnjivo na bankomatu (npr. dodatno instaliranu opremu) – odustanite od transakcije i odmah o tome obavestite najbližu poslovnicu Banke ili pozovite sledeći broj telefona: +381 11 2018 521(za korisnike kartica Komercijalne banke, Beograd);

• Ne prihvatajte pomoć ni od koga. Ukoliko niste sigurni kako se koristi bankomat, obratite se Banci i mi ćemo Vam obezbediti sve neophodne informacije i uputstva;

• U svim ekspoziturama naše Banke možete naći liflete, koji predstavljaju mini korisničko uputstvo za korišćenje bankomata;

• Kada završite uspešno transakciju, odložite novac, karticu i slip u novčanik ili torbu;

• Ukoliko Vam bankomat ne vrati karticu, odmah prijavite banci izdavaocu.

PRODAJNA MESTA, PRODAVNICE, RESTORANI...

• Čuvajte svoju karticu i držite je na vidiku prilikom obavljanja transakcije. To posebno važi za restorane i prodavnice, gde se terminali nalaze na udaljenijim mestima od kase.

• Ukoliko je POS terminal udaljen, insistirajte kod prodavca da transakciju obavi isključivo u Vašem prisustvu.