Rad ekspozitura prilagođen odlukama i merama nadležnih. Rokovi za prijavu šteta produženi do okončanja situacije sa Korona virusom, a klijentima omogućen niz elektronskih servisa i mogućnosti
U situaciji rizika od širenja Korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, Wiener Städtische osiguranje saopštava da nastavlja da posluje odgovorno i posvećeno, pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija. Na vreme su preduzete mere za nesmetano kontinuirano poslovanje u novim okolnostima, imajući pre svega na umu dobrobit i zaštitu klijenata i zaposlenih.
- Rad u ekspoziturama širom mreže je organizovan na način da maksimalno obezbedi sigurnost i klijenata i zaposlenih. Radno vreme i broj osoba koje mogu biti prisutne u prostoru prilagođeni su merama nadležnih institucija. Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
U okolnostima smanjenog kretanja klijenti su pozvani da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem.
Omogućeno je klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi.
Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je putem zvaničnog veb-sajta.
Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.
Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su i dalje agenti osiguranja.
Wiener Städtische osiguranje potvrđuje da će svi zahtevi naših osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni.
Za sve dodatne informacije na raspolaganju je naš Call centar na brojevima telefona: 0800 200 800, 011/220 9800 i elektronskoj pošti office@wiener.co.rs
Ostavi komentar