1. Ko vrši nadzor nad radom osiguravajućih kuća?
Sektor za zaštitu korisnika pri NBS. Imajte u vidu da NBS može u najboljem slučaju posredovati u postupku medijacije između ugovarača i osiguravača. Dakle, NBS nema zakonskog osnova da kazni društvo osiguranje zbog kršenja prava korisnika kao ni da ga primora da vam isplati naknadu. Na žalost, pravdu morate potražiti na sudu.