Poslovne banke u Srbiji trebalo bi da dobro povedu računa o pristupu svojim klijentima ili bi im se, u suprotnom, moglo dogoditi da ostanu bez njih.
Naime, kako pokazuju rezultati ankete finansijskog portala Kamatica, na pitanje šta bi mogao da bude razlog da promene banku svega četiri procenta anketiranih kaže da ne bi uopšte menjalo banku. 
Takođe, još tri procenta građana kažu da im je svejedno jer su „sve banke iste“.
Sa druge strane, čak 40 procenata anketiranih tvrdi da bi ih na promenu postojeće banke najpre naterala bolja ponuda u drugoj banci.
Istovremeno, pogoršanje ponude u trenutnoj banci, odnosno povećanje troškova ili kamatnih stopa, „oteralo“ bi četvrtinu potojećih klijenata iz banaka.
Da građani ne brinu previše o stabilnosti poslovanja banaka pokazuje podatak da bi tek sedam odsto klijenata napustilo banku zbog straha od njenog kolapsa.
Loš odnos službenika banke i sporost i neažurnost u poslovanju loš su signal za svakog petog klijenta.
A zbog čega biste vi promenili banku?
Menjam čim nađem banku gde mi službenica na šalteru kaže "Može!" na svako moje pitanje
sada cu peti put od 2000 promeniti.radi se o piraeus banci.e banking odvratan radi samo na exploreru i to nikako,u filijali ljubazni a sve sto se tice centrale sporo neazurno jednom reci ocaj.
Postupak oročavanja deviza u svim bankama je izuzetno spor, a u pojedinim (npr. Intesa) krajnje iritantan. Da bih oročila devize službenik je od mene tražio podatke o zaposlenju, njegovom trajanju, prosečnim primanjima... Tek na moje uporno insistiranje priznao je da nisam u obavezi da dam ove podatke. A i čemu? Pa ne dižem kredit, nego im ostavljam svoj novac (uzgred, po bezobrazno niskim kamatama). Nekada si jednostavno dobijao štednu knjižicu i ceo posao je bio gotov za tri minute!
Menjam Postansku stedionicu pod hitno!!!Kod njih imam tekuci racun vec 28 godina,daju mi dozvoljeni minus i ja ga maksimalno koristim,a onda mi zbog toga ne daju cekove,kredit,platne kartice,jednom recju nista ne daju.Cekove sam poslednji put dobio 2008 godine!
Ukoliko banka sam prosla pireus je definitivno najgora.pocev od sluzbenika pa do usluga u toj banci!